Reklamace

Objevil se problém s Vaší objednávkou? Naše oddělení reklamací je tu od toho, aby Vám pomohlo.

Čím přesněji popíšete problém a přiložíte zřetelné materiály, tím rychleji se Vám budeme moci ozvat s řešením.

Krok 1

Vyplňte reklamační formulář

Pro nahlášení reklamace vyplňte prosím níže uvedený formulář:

Krok 2

Číslo Vaší objednávky skládá se z 5 číslic, je uvedeno v potvrzení objednávky a v zákaznickém panelu po přihlášení na našich stránkách

E-mail shodný s údaji v objednávce

Fotografie / videa zobrazující nahlašovaný problém

Žádáme Vás o správné vyplnění všech polí reklamačního formuláře a o přiložení kvalitních fotografií, na kterých bude viditelná nahlašovaná vada.

Krok 3

Náš kvalifikovaný tým reklamačního oddělení zprávu posoudí a neprodleně Vás bude kontaktovat za účelem rychlého vyřešení problému.

Děkujeme

Jsme tu od toho, abychom Vás co nejrychleji provedli celým procesem a dovedli věc do konce.

Obchod je v režimu náhledu

Zobrazit plnou verzi stránky