Vyskytl se problém s Vaší objednávkou? Naše reklamační oddělení je tu proto, aby Vám pomohlo.

Za účelem nahlášení reklamace prosíme o vyplnění následujícího formuláře:

Reklamační formulář – KLIKNĚTE ZDE

Co si připravit pro správné odeslání žádosti?

• Číslo Vaší objednávky (skládá se z 5 číslic – naleznete jej v potvrzení objednávky a v klientském panelu po přihlášení na našich stránkách)
• E-mail (shodný s údaji v objednávce)
• Fotografie zobrazující nahlášený problém

Prosíme o správné vyplnění všech polí reklamačního formuláře a o přiložení kvalitních fotografií, na kterých bude nahlášená vada viditelná.

Co bude dál?

Náš kvalifikovaný tým reklamačního oddělení Vaši žádost analyzuje a bude Vás neprodleně kontaktovat za účelem rychlého vyřešení problému.

Děkujeme :)